Zrýchlenie a opravy webov
Stránka sa dlho načítava. Košík nefunguje. Po aktualizácii zmizla časť webu alebo prestali chodiť e-maily. Pozriem sa, kde problém vzniká, a vysvetlím vám, čo je potrebné urobiť.
Riešim najmä WordPress a WooCommerce, ale aj súvisiace nastavenia hostingu, domény, e-mailov a prepojení. Oprava sa začína hľadaním príčiny a dohodou o ďalšom postupe.
Pošlite adresu webu a opíšte, čo nefunguje. Technický názov chyby vedieť nemusíte.
Rýchlosť
Príčinou môžu byť veľké obrázky, množstvo doplnkov, zbytočne načítavané súbory alebo spôsob, akým web pracuje s dátami. Preverím, čo ho skutočne brzdí. Úpravy potom zameriam na miesta, kde majú zmysel.
Riešim tento problém →Ak dlho otvárate produkty, ukladáte zmeny alebo čakáte na zoznam objednávok, strácate čas pri bežnej práci. Pozriem sa na databázu, doplnky a úlohy bežiace na pozadí. Aj správa e-shopu má byť použiteľná.
Riešim tento problém →Chyby a nastavenia
Nefunkčné prihlásenie, chybová stránka či rozpadnutý vzhľad môžu vzniknúť konfliktom doplnkov alebo nekompatibilnou verziou. Zistím, čo sa zmenilo, a preverím možnosti opravy alebo obnovy zo zálohy. Ďalší postup prispôsobím stavu webu.
Riešim tento problém →Opravím prekrývajúce sa menu, tlačidlá mimo obrazovky, problematické formuláre či nesprávne zobrazené prvky. Preverím konkrétne miesto v bežných veľkostiach obrazovky, nie iba vzhľad na veľkom monitore.
Riešim tento problém →Pozriem sa na technické prekážky: nechcené blokovanie, chybné adresy, presmerovania, duplicitné stránky alebo základné informácie pre vyhľadávače. Technická oprava vytvára lepšie podmienky pre vyhľadávanie; sama osebe negarantuje umiestnenie.
Riešim tento problém →Pomôžem s presunom na iný hosting či doménu, so zabezpečeným pripojením a presmerovaniami. Podľa rozsahu preverím aj e-mailové schránky a prístupy. Pri presune je dôležité vedieť, ktoré služby spolu súvisia, aby sa na niektorú nezabudlo.
Riešim tento problém →Nenašli ste, čo ste hľadali? To je v poriadku. Na web nedávam všetko, čo robím, lebo najzaujímavejšia práca sa aj tak začína otázkou, ktorú v žiadnom cenníku nenájdete. Napíšte mi a rád vám odpoviem.
Zrýchlenie
Fotografie môžu vyzerať dobre aj bez toho, aby mali zbytočne veľké súbory. Upravím ich rozmery, kompresiu a spôsob načítania. Pozriem sa aj na prvky, ktoré návštevník nepotrebuje hneď pri otvorení stránky.
Každý doplnok môže pridávať ďalšiu prácu. Preverím, čo web naozaj používa a či sa niektoré funkcie zbytočne neprekrývajú. Cieľom je zachovať potrebné funkcie s menšou záťažou.
V databáze môžu zostať staré dočasné údaje, nepotrebné záznamy alebo zvyšky po zrušených funkciách. Pred čistením pripravím zálohu a rozlíšim, čo je možné odstrániť. Produkty, objednávky a zákaznícke údaje nie sú priestor na pokusy.
Importy a ďalšie pravidelné úlohy môžu bežať príliš často, súčasne alebo sa zbytočne opakovať. Upravím ich spúšťanie podľa potrieb webu a možností hostingu.
Časť obsahu môže web pripraviť vopred a rýchlejšie ju zobraziť ďalšiemu návštevníkovi. Takéto nastavenie však musí rešpektovať košík, prihlásenie a ďalšie osobné údaje. Rýchlosť nesmie rozbiť fungovanie e-shopu.
Preverím aj limity a vhodnosť hostingu. Niekedy pomôže úprava webu, inokedy je problém v kapacite alebo nastavení služby. Výmenu hostingu odporučím vtedy, keď na to bude konkrétny dôvod.
Z praxe
Web: to, čo vidí zákazník15 s → 2 s
Admin rozhranie: správa produktov a objednávok49 s → 3 s
Veľkosť databázypribližne 20 GB → pod 2 GB
Pri jednom spravovanom e-shope sa podarilo skrátiť načítanie webu pre zákazníkov približne z 15 sekúnd na 2 a načítanie admin rozhrania zo 49 sekúnd na 3. Úpravy zahŕňali prácu s databázou a procesmi na pozadí. Jej veľkosť sa z pôvodných približne 20 GB znížila pod 2 GB.
Zákazník sa k tovaru dostane skôr a človek, ktorý denne pracuje s produktmi a objednávkami, to pocíti pri každom ďalšom kroku. Ide o výsledok konkrétneho e-shopu, nie o prísľub rovnakého zrýchlenia každému webu.
Postup
Pošlete adresu, čo sa deje a odkedy. Pri občasnej chybe pomôže presný čas, snímka obrazovky alebo krátke video bez citlivých údajov.
Rozlíšim, čo sa dá zistiť zvonka a na čo potrebujem prístup. Pri väčšom probléme môže byť prvým krokom samostatná diagnostika.
Podľa povahy opravy zabezpečím zálohu a zvolím vhodný spôsob testovania. Rozsiahlejšie zmeny si vyžadujú viac prípravy než drobná úprava vzhľadu.
Skontrolujem dotknuté funkcie. Pri zrýchlení porovnám relevantné merania za čo najpodobnejších podmienok.
Čo sa zistilo, čo sa zmenilo a či ostáva niečo, čo je potrebné sledovať alebo riešiť ďalej.
Test a kontrola
Test na tomto webe pomôže odhaliť prvé problémy s načítaním. Výsledok sa pri jednotlivých meraniach môže líšiť a nehovorí všetko o fungovaní webu. Neoverí napríklad, či vám prišla správa z formulára alebo či dodávateľ poslal správny sklad.
Otestovať rýchlosť webuPri podrobnejšej kontrole sa pozriem na dohodnuté oblasti a dostanete prehľad zistení aj návrh priorít. Budete vedieť, čo bráni používaniu, čo zbytočne spomaľuje prácu a čo môže počkať. Samotná diagnostika a následná oprava sú rozdielne rozsahy práce.
Chcem skontrolovať webCena
Cena závisí od príčiny a rozsahu zásahu. Chybný odkaz a problém s importom tisícov údajov sú odlišné úlohy, aj keď sa obe na začiatku prejavia jednou vetou: „Nefunguje to.“
Po prvom posúdení dohodneme, či má zmysel konkrétna oprava, kontrola webu alebo práca podľa času. Ak sa ukáže ďalší problém mimo dohody, vysvetlím vám ho a dohodneme ďalší postup.
Ceny sú orientačné a výslednú si dohodneme vopred.
Vypočítať orientačnú cenuOtázky
Áno. Najprv potrebujem zistiť, ako je postavený a v akom je stave. Pri WordPresse a WooCommerce viem preveriť systém, doplnky aj súvisiace nastavenia. Možnosti zásahu závisia aj od dostupných prístupov a licencií.
Nie. Najprv preverím, či problém spôsobuje hosting alebo samotný web. Silnejšia služba môže pomôcť, ale nevyrieši každú chybu či zbytočne opakovanú úlohu.
Nie. Dôležité je, aby sa web dobre používal a spoľahlivo plnil svoju úlohu. Skóre je užitočný ukazovateľ, ale ovplyvňujú ho aj funkcie webu, externé služby a podmienky merania. Ako dopadol môj vlastný web, ukazujem v článku Ako je postavený tento web.
Áno, takú chybu však môže byť náročnejšie zopakovať. Pomôžu okolnosti výskytu a dostupné záznamy. To, že sa chyba pri jednom pokuse neobjaví, ešte neznamená, že neexistuje.
Závisí od zásahu. Niektoré úpravy sa dajú urobiť za prevádzky, iné si vyžadujú krátku odstávku. Pri plánovanom zásahu to dohodneme vopred.
Nie. Na prvý kontakt stačí adresa webu a opis problému. Ak budem potrebovať prístup, dohodneme bezpečný spôsob jeho odovzdania a potrebný rozsah oprávnení.
Áno, podľa stavu webu môžeme nadviazať mesačnou správou. Pri nej sa dohodneme na aktualizáciách, zálohách a kontrolách, ktoré váš web potrebuje.
Kontakt
Pridajte adresu webu, krátky opis problému a informáciu, odkedy sa objavuje. Ak mu predchádzala aktualizácia, presun alebo iná zmena, spomeňte aj tú.