Koľko stojí e-shop a čo budete platiť po spustení
Keď si ľudia počítajú e-shop, myslia na cenu za jeho vytvorenie. To je však iba začiatok. E-shop je prevádzka: má svoje pravidelné náklady aj prácu, ktorá sa musí robiť každý týždeň. Ak s tým rátate od začiatku, vyhnete sa prekvapeniu.
Spustenie: od čoho závisí cena
- Počet a typ produktov. Desať jednoduchých produktov je iná práca než tisíc produktov s veľkosťami, farbami a zľavami.
- Kde sa produkty vezmú. Ručne zadať, prevziať zo starého e-shopu, alebo napojiť na dodávateľa?
- Platby a doprava. Každá platobná brána a dopravca sa musia nastaviť a vyskúšať.
- Prepojenia. Faktúry, sklad, účtovníctvo. Tu je cena najviac individuálna.
- Vzhľad. Hotová šablóna, alebo návrh na mieru?
U mňa začína malý e-shop orientačne od 699 €, s prvými desiatimi produktmi, košíkom, platbou a dopravou. Väčšina reálnych e-shopov potrebuje viac, preto cenu vždy dohodneme podľa zadania.
Čo budete platiť pravidelne
- Doména a hosting. E-shop potrebuje výkonnejší hosting než vizitka.
- Poplatky za platby. Platobná brána si berie poplatok z transakcií, niekedy aj mesačný. Pri porovnávaní bánk a brán si pozrite celkovú sumu, nie len percento.
- Doprava. Zmluvy s dopravcami a to, koľko z ceny prenesiete na zákazníka.
- Platené rozšírenia. Samotný plugin WooCommerce je zadarmo, ale mnohé jeho rozšírenia sú platené.
- Účtovníctvo a fakturácia. Často s vlastným programom.
- Správa. Aktualizácie, zálohy a kontrola, či objednávky fungujú. Buď váš čas, alebo mesačná správa.
- Marketing. Sám od seba e-shop zákazníkov neprivedie. Na reklamu alebo SEO si odložte peniaze aj čas.
Na čo sa pri rozpočte zabúda
Produktové texty a fotky. Dobrá fotka a popis predávajú viac než drahý dizajn. Pri väčšom počte produktov je to týždne práce.
Právne náležitosti. Obchodné podmienky, reklamačný poriadok a ochrana osobných údajov. Zhrnul som ich v článku Čo musí mať e-shop pred spustením. Texty si zákazníci u mňa dodávajú sami, pomôžem s nimi, ale nie som právnik.
Vaša práca. Vybavovanie objednávok, balenie, reklamácie a otázky zákazníkov. Tento čas sa do rozpočtu ľahko zabudne započítať.
Ako začať rozumne
Nezačínajte všetkým naraz. Spustite menšiu ponuku, jednu platobnú bránu a jedného-dvoch dopravcov. Keď sa ukáže, čo zákazníci naozaj kupujú a čo im chýba, investujte tam. Web, ktorý je hotový a predáva, je lepší než dokonalý projekt, ktorý nikdy neuzrie svetlo sveta.
Zdroje: WooCommerce na WordPress.org.